HQ Online - Modem wifi Viettel báo đèn đỏ đồng nghĩa với việc đường truyền bị ngắt quãng, ảnh hưởng tới trải nghiệm của người dùng. Vậy đâu là nguyên nhân khiến Wifi Viettel báo đèn đỏ và cách khắc phục ra sao? Mời bạn tham khảo bài viết để có hướng xử lý phù hợp nhất.
1. Ý nghĩa các đèn báo trên Modem Wifi Viettel:
Trước khi đi tìm hiểu nguyên nhân và cách xử lý wifi Viettel báo đèn đỏ, bạn cần nắm rõ ý nghĩa các loại đèn báo trên modem. Mỗi loại đèn báo trên modem Viettel đều mang một ý nghĩa riêng biệt:
| Tên các loại đèn | Ý nghĩa đèn báo |
| Đèn Power | Đây là đèn có nhiệm vụ xác nhận modem đã nhận điện năng và sẵn sàng hoạt động. |
| Đèn PON và đèn LOS | Đây là 2 loại đèn có khả năng phản ánh chính xác nhất tốc độ đường truyền của mạng. Trong trường hợp wifi ổn định, đèn sẽ báo xanh, nếu gặp vấn đề kỹ thuật ảnh hưởng đến đường truyền, đèn sẽ báo đỏ. |
| Đèn internet wifi | Đèn này giúp người dùng xác nhận mạng internet có hoạt động hay không. Đèn sáng xanh đồng nghĩa với việc đường truyền vẫn ổn định bình thường. Đèn chớp sáng xanh khi chúng ta gửi hoặc nhận dữ liệu. |
| Đèn LAN | Cổng LAN cho phép bạn kết nối với máy tính để bàn hay laptop với modem. Khi đèn LAN sáng xanh báo hiệu kết nối mạng giữa modem và máy tính hoạt động bình thường. |
| Đèn báo USB | Cổng USB giúp bạn kết nối với USB, ổ cứng rời hoặc ổ cứng di động. Đèn báo USB sáng xanh cho thấy kết nối hoạt động bình thường. |
| Đèn báo ALM | Đây là đèn cảnh báo của nhà mạng và sẽ sáng lên mỗi khi có sự cố cần khắc phục. |
Thông thường, khi modem wifi Viettel báo đỏ đồng nghĩa với việc đèn PON và LOS đang gặp vấn đề và cần khắc phục về kỹ thuật đường truyền.
Vị trí đèn báo hiệu trên Modem
2. Nguyên nhân
Đèn LOS trên Modem Wifi Viettel báo màu đỏ thì có thể do:
- Đứt cáp quang
- Suy hao quang
- Lỗi đầu Fast Connector
3. Cách xử lý
Cách 1: Tắt modem và bật lại (nút Power đỏ ở phía sau modem) và Chờ khoảng 30s-1p để modem khởi động lại xong
Cách 2: Kiểm tra lại đầu Fast Connector ở dưới đáy modem xem có bị đứt, rơi ra không, nếu có thì rút ra và gắn lại (cầm vào miếng nhựa xanh bọc ở ngoài và rút nhẹ ra, lưu ý không giật mạnh để tránh bị hỏng)
Cách 3: Nếu 2 cách trên không được bạn gọi lên tổng đài số Hotline 18008119 (Miễn phí) và thực hiện theo hướng dẫn (bạn cần cung cấp những thông tin bao gồm tên đăng ký, số điện thoại, địa chỉ….)
Bài viết, video, hình ảnh đóng góp cho chuyên mục vui lòng gửi về
bhqdt@baohaiquanvietnam.vn
