Đổi thông tin SIM chính chủ Viettel tại nhà chỉ với 5 bước

1. Hướng dẫn đổi thông tin SIM chính chủ Viettel trên My Viettel

My Viettel là nền tảng quản lý dịch vụ di động toàn diện, được phát triển bởi Tập đoàn Viettel nhằm mang đến trải nghiệm tự phục vụ nhanh chóng và tiện lợi cho người dùng. Thay vì phải gọi tổng đài hay đến điểm giao dịch, bạn có thể dễ dàng thao tác ngay trên ứng dụng: kiểm tra cước phí, đăng ký gói data, nạp tiền và đặc biệt là cập nhật thông tin thuê bao chính chủ chỉ trong vài phút.

Lợi ích khi sử dụng My Viettel để đổi thông tin SIM chính chủ:

- Tiện lợi: Thực hiện mọi thao tác ngay trên điện thoại mà không cần đến cửa hàng.

- Nhanh chóng: Quy trình đơn giản, tiết kiệm thời gian.

- An toàn: Dữ liệu được bảo mật, xác thực thông tin chính xác.

- Miễn phí: Không mất phí dịch vụ khi thực hiện qua ứng dụng.

Để đổi thông tin SIM chính chủ Viettel, khách hàng thực hiện như sau:

- Bước 1: Truy cập ứng dụng My Viettel, màn hình hiển thị tab Nổi bật, tìm mục Tiện ích và ấn chọn Tất cả.

- Bước 2: Chọn tính năng Thay đổi giấy tờ tại tab Tiện ích di động.

CHĂM SÓC SỨC KHỎE - CHIA SẺ YÊU THƯƠNG VỚI DỊCH VỤ TRẢ GÓP 0% TẠI BỆNH VIỆN TÂM ANH

Trả góp KHÔNG LÃI SUẤT - KHÔNG PHÍ TRẢ GÓP là giải pháp tài chính tối ưu giúp chủ thẻ tín dụng MB an tâm chăm sóc sức khỏe, vun đắp hạnh phúc và vững vàng tà...

- Bước 3: Chụp ảnh CCCD và ảnh chân dung, kiểm tra hợp đồng, ký xác nhận, nhập mã OTP để hoàn tất quy trình.

Lưu ý về điều kiện đổi thông tin SIM chính chủ trên app My Viettel:

- Chỉ áp dụng cho thuê bao trả trước; thuê bao trả sau cần đến điểm giao dịch để thực hiện.

- Không áp dụng cho các thuê bao số đẹp, thuê bao có thông tin không trùng khớp với cơ sở dữ liệu quốc gia.

2. Lưu ý khi đổi thông tin SIM chính chủ Viettel

Để quá trình đổi thông tin SIM chính chủ qua ứng dụng My Viettel suôn sẻ, quý khách hàng vui lòng chú ý một số lưu ý sau:

- Ảnh chụp rõ nét: Đảm bảo ảnh CMND/CCCD/hộ chiếu và ảnh chân dung rõ ràng, không mờ, không bị lóa.

- Thông tin chính xác: Nhập đúng và đầy đủ thông tin cá nhân để tránh bị từ chối yêu cầu.

- Thuê bao chính chủ: Chỉ áp dụng cho thuê bao đã đăng ký chính chủ.

- Không áp dụng cho một số trường hợp: Thuê bao là số đẹp, sử dụng gói cước đặc biệt hoặc chưa chuẩn hóa thông tin cần đến cửa hàng Viettel để thực hiện.

- Video call xác thực: Trong một số trường hợp, hệ thống yêu cầu thực hiện video call để xác thực thông tin.

Đổi thông tin SIM chính chủ Viettel trên My Viettel là cách nhanh và tiện nhất để đảm bảo thông tin thuê bao luôn chính xác. Chỉ với vài bước đơn giản, bạn có thể chủ động cập nhật mà không cần đến cửa hàng. Hãy mở ứng dụng và thực hiện ngay hôm nay.