Chuẩn hóa thông tin thuê bao - Thực hiện nhanh trên My Viettel

1. Điều kiện để chuẩn hóa thông tin thuê bao online

Để thực hiện chuẩn hóa thông tin thuê bao Viettel trực tuyến qua ứng dụng My Viettel, khách hàng cần đáp ứng các điều kiện sau:

- Thuê bao Viettel trả trước: Chỉ áp dụng cho thuê bao trả trước; thuê bao trả sau cần đến điểm giao dịch để thực hiện.

- Thông tin cá nhân đầy đủ: Cung cấp đầy đủ họ tên, số CMND/CCCD/hộ chiếu, ngày cấp và nơi cấp.

- Ảnh chụp giấy tờ và chân dung rõ nét: Ảnh chụp CMND/CCCD/hộ chiếu và ảnh chân dung phải rõ ràng, không mờ, không bị lóa.

- Thiết bị có kết nối Internet và camera: Điện thoại thông minh có kết nối Internet và camera để chụp ảnh giấy tờ và chân dung.

- Không thuộc các trường hợp đặc biệt: Không áp dụng cho các thuê bao số đẹp, thuê bao có thông tin không trùng khớp với cơ sở dữ liệu quốc gia, hoặc đang sử dụng các gói cước đặc biệt.

Chuẩn hóa thông tin thuê bao trên My Viettel

2. 3 bước chuẩn hóa thông tin trên ứng dụng My Viettel

Để chuẩn hóa thông tin thuê bao, khách hàng chỉ cần thực hiện các thao tác sau:

Thông tin cần biết để tránh bị gián đoạn giao dịch ngân hàng từ ngày 1/7

Từ ngày 1/7/2025, theo quy định của Ngân hàng Nhà nước tại Thông tư số 17/2024/TT-NHNN, các khách hàng tổ chức chỉ được thực hiện rút tiền, giao dịch thanh t...

- Bước 1: Đăng nhập ứng dụng My Viettel, tại hạng mục Hỗ trợ khách hàng trên trang chủ, chọn Xem thêm.

- Bước 2: Tại tab Tiện ích di động, ấn chọn tiện ích Chuẩn hóa thông tin.

- Bước 3: Chụp ảnh CCCD và ảnh chân dung, kiểm tra hợp đồng, ký xác nhận, nhập mã OTP để hoàn tất quy trình.

Việc chuẩn hóa thông tin thuê bao không chỉ giúp bạn tuân thủ đúng quy định của pháp luật mà còn bảo vệ quyền lợi cá nhân, tránh những rủi ro không đáng có. Với ứng dụng My Viettel, quá trình này trở nên đơn giản, nhanh chóng và tiện lợi hơn bao giờ hết. Hãy chủ động kiểm tra và cập nhật thông tin thuê bao của bạn ngay hôm nay để đảm bảo mọi dịch vụ viễn thông được duy trì ổn định và an toàn.